Nowe prawo Unii Europejskiej przekształci rynek energii. Dyrektywa europejska dotycząca efektywności energetycznej zobowiązuje kraje członkowskie do ograniczenie zużycia energii o 30% do 2030 roku.

W ramach europejskiego programu badawczego Horizon 2020 powołany został projekt UtilitEE. Celem projektu ma być angażowanie świadomych klientów w decyzje dotyczące redukcji zużycia energii.  Proces poprawy jest trzystopniowy: identyfikacja niepożądanych wzorców zachowań energetycznych, zmiana wzorców oraz utrwalenie nowych wzorców zachowań.

Wszystkie etapy procesu zwiększenia efektywności energetycznej, będą wykorzystywały technologie informatyczne oraz DSM. Komunikacja z klientem będzie się odbywała z wykorzystaniem łącza stałego. W oparciu o uzyskane wyniki badań zostanie opracowany dla dostawców energii model biznesowy pozwalający wprowadzać nowe usługi.

Czas trwania projektu to 3 lata. Zespół projektowy obejmuje: badania akademickie (Uniwerysytet w Bazylei), dostawcy technologii (HYPERTECH, SUITE5, ETRa, Solintel), użytkownicy końcowi (Protergia, SOREA, TAURON, SWT, MyEnergia) oraz rozwój produktu (VaasaETT, HYPERTECH, SUITE5, ETRa, Solintel).

TAURON wytypował na swoim obszarze dwa rodzaje instalacji pilotażowych, pierwsza obejmuje klientów indywidualnych i druga budynki biurowe spółki TAURON Wytwarzanie S.A.